総額が11,000円以上のご注文に関しては無料です。ただし、配送料に関税や運送会社への関税手数料は含まれない点ご了承下さい。

ご注文の総額が11,000円に満たない場合、通常配達(5〜7営業日)は1,200円、速達配送(3〜4営業日)は1,500円かかります。

Oliver Greenは日本までの配送には、お客様ご自身で速達配送(3〜4営業日)にアップグレードしない限り、5〜7営業日でお届けしております。

ご注文内容や数により通関審査において関税が発生する場合がございます。関税納付の必要がある場合、通関審査に関わる税金や関税が発生することで運送会社が前払いすることで発生する関税支払い手数料等の費用はお客様の責任においてお支払いいただくこととなります。

お住まいの地域への商品の配送でかかる関税は以下のサイトに記載の内容をご参照ください。: https://hunade.com/kojinyunu-kanzei-keisan

お客様のご注文がOliver Greenの注文システムで認識されると、自動的にお客様にご注文確認メールが送信されます。

Oliver Greenでは、デンマーク時間14時までにご注文頂いた腕時計を同日中にデンマークにある弊社と提携を組む発注会社Link Logisticsから通常5〜7営業日*でFedExにより配送しております。

お客様ご自身で速達配送をお選びの場合の配送日数は3〜4営業日です。

*デンマークの祝休日は営業日に含まれない旨ご注意ください。

配送を開始した際にお客様がご注文に使用されたメールアドレスに送られるトラッキングナンバー(追跡番号)を使用して、いつでも運送状況をご確認いただけます。

Oliver Greenは、お客様からのご注文を頂いた時点で在庫がなくなった場合は、配送を停止する権利を有します。万が一、在庫がないために腕時計の一部または全体をお客様に配送することができない場合は、お客様がご注文時に使用したメールアドレスまたは電話番号に連絡を差し上げます。その際に、ご注文をキャンセルされることが可能です。

Oliver Greenの腕時計は欠陥に対し、2年間の保証期間を設けております。

お客様ご自身の不注意などで破損した場合は保証期間内も無料修理の対象になりません。ご了承ください。

3-Linksベルト及び 5-Linksベルト以外のベルトは、クォーツモデル・オートマチックモデルの違いに関わらずどの腕時計にもご使用頂けます。従って、工具なしで簡単に取り外し・付け替えが可能です。付け替え方法の詳細については、各ベルトのページにてご確認頂けます。

間違った商品、欠陥のある商品が届いた場合、もしくは注文した商品の一部が包装に含まれていなかった場合はjapan@olivergreen.comまでメールにてお問い合わせ下さい。

お客様が腕時計をお選びいただく際に、スタンダードベルトコレクションの中からお好みの1本をご自身でお選びいただけます。

ただし、お好きな付け替え用ベルトをいつでもベルトコレクションページからお選び頂けます。

申し訳ございませんが、シリアルナンバーを変更することはできません。

公式サイトからニュースレターをご購読(無料)頂くことで、Oliver Greenの新作発売日や再入荷情報、腕時計の使用方法そしてお得情報まで最新情報をご確認頂けます。

japan@olivergreen.com までお問合せ下さい。日本語で対応させて頂きます。

公式インスタグラムアカウント@olivergreenden_jpまでダイレクトメッセージ(DM)にてお問合せ下さい。